Departamento de Suporte agora com Whatsapp

O Departamento de Suporte da K2Net Informática e Tecnologia e atende no telefone (11) 2084-6040 agora também está com Whatsapp para agilizar e facilitar o atendimento: (11) 97311-7905

Esse número não atenderá ligações e nem vídeo chamadas, sendo exclusivo para atendimentos via aplicativo Whatsapp. O atendimento continua sendo no mesmo horário do suporte telefônico: segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30 (com horário de almoço das 12h00 às 13h00).

Pedimos a todos os clientes que por favor não enviem mensagens não relacionados à suporte técnico – como correntes, imagens, vídeos, etc. – com a finalidade de não atrapalhar no atendimento.

Suporte Técnico – K2Net Informática e Tecnologia
(11) 2084-6040 / 2084-6055
(11) 97311-7905 (apenas Whatsapp)


Manutenção de no-breaks

Como está a manutenção dos no-breaks da sua empresa? Você sabia que em média as baterias dos equipamentos duram no máximo 2 anos e todos os anos os equipamentos devem passar por manutenção para verificação não só das baterias como também dos circuitos elétricos?

A K2Net Informática e Tecnologia possui profissionais e parceiros especializados para analisar e realizar manutenção necessária para o seu equipamento de qualquer marca ou modelo.


A importância no uso do no-break

A SMS Tecnologia Eletrônica, maior fabricante de equipamentos para proteção de energia do País, alerta os consumidores sobre a importância de utilizar produtos que garantam a proteção de equipamentos eletrônicos contra a má qualidade da energia elétrica fornecida no Brasil.

Segundo dados divulgados pelo Grupo de Eletricidade Atmosférica (Elat), do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), a estimativa é de que com a frequente ocorrência de raios – responsáveis por cerca de 40% das quedas de energia nas distribuidoras, o Brasil tenha anualmente prejuízos em torno de R$ 1 bilhão, sendo R$ 600 milhões só no setor elétrico. A queda de raios aumentou em 11% entre 2009 e 2010 segundo estudo realizado na região Centro-Sul e essas quedas são responsáveis por danos muitas vezes incalculáveis, como o desgaste dos usuários diante da perda de informações de projetos importantes.

Para evitar danos aos equipamentos conectados à rede elétrica, é recomendável que as instalações elétricas estejam dentro dos padrões estabelecidos pelas normas vigentes (NBR14136:2002), que estabelecem o padrão ideal para a instalação de aterramentos, disjuntores e fiação elétrica.
“Os usuários precisam ficar atentos e se conscientizar da necessidade de proteção dos seus equipamentos, seja de áudio, vídeo ou de informática. Em casos de queda de energia, instabilidade na rede elétrica ou incidência de raios, que vem aumentando a cada ano em todas as regiões do Brasil, muitas vezes o dano pode ser irreparável”, diz Auster Nascimento, Diretor Geral da SMS.
Variações na tensão da rede elétrica também causam danos a equipamentos, porém muitas vezes, esses fatores são imperceptíveis aos usuários, já que a frequência de tais variações desgastam lentamente os componentes eletrônicos destes produtos. “Equipamentos produzidos para durar anos tem sua vida útil reduzida devido à má qualidade da energia fornecida e os usuários, que não têm consciência desse fator, consideram a qualidade do produto ruim”, comenta Auster.

Diante deste cenário, a SMS alerta os consumidores sobre a importância do uso de nobreaks para a proteção de seus equipamentos. Preocupada em oferecer soluções eficientes neste sentido, a empresa disponibiliza uma vasta linha de nobreaks, também conhecidos como UPS (Uninterruptible Power Supply), que são essenciais para proteção dos equipamentos, inclusive com a estabilização da energia.
Os nobreaks têm ampla aplicação em diversas áreas de atividade. Além de possibilitar a continuidade do uso de equipamentos eletrônicos sem interrupção no momento da falta da energia, estes produtos fornecem uma energia elétrica confiável, evitando assim o desgaste dos componentes eletrônicos sensíveis em diversos equipamentos de informática, áudio e vídeo.

“A relação custo-benefício de proteger equipamentos sensíveis contra surtos ou interrupção do fornecimento de energia é bastante vantajosa tanto para ambientes domésticos, quanto para ambientes corporativos, onde é necessária a proteção nas infraestruturas de TI e industriais, por exemplo.”, explica Auster Nascimento.

“Para escolher o nobreak que atende às suas necessidades, o ideal é saber qual o consumo de energia de cada aparelho que será ligado ao produto. Porém, os usuários geralmente encontram dificuldade em identificar estas informações ou entender os termos técnicos”, aponta.


Cuidado com os e-mails falsos

O e-mail é uma importante ferramenta de comunicação das empresas: diariamente milhares de mensagens são trocadas, seja com a finalidade de registro, envio de dados, etc.

Porém no meio de toda essa informação de extrema importância e vital para o dia-a-dia, estão os e-mails falsos, responsáveis por golpes e infecções de vírus.

Independente da ferramenta utilizada para leitura dos e-mails, ou mesmo a proteção apresentada (como antivírus, anti-spam, servidores de e-mails, etc), a peça fundamental é a pessoa que está à frente do computador com a decisão de abrir ou não a mensagem.

Citaremos aqui algumas dicas importantes para evitar problemas e prejuízos com a abertura de e-mails falsos:

• Muito cuidado ao abrir qualquer tipo de anexo: não é porque existe um clips indicando que algum arquivo foi enviado que você deva (ou precise) abri-lo;
• Leia o conteúdo do e-mail com atenção, e verifique se o remetente citou o anexo;
• Desconfie de arquivos .zip, .arq, .jpg ou qualquer outro, principalmente se não tiver relação com algo que espera ou com o conteúdo da mensagem;
• O remetente é conhecido? E o assunto do título? Muita atenção, muitas vezes e-mails são enviados de forma genérica para atrair sua atenção;
• Ações judiciais e muitas? A maioria dos órgãos, seja se crédito, judiciais, bancos, etc, não entram em contato pedindo atualização de informações ou de aplicativos por e-mail, desconfie sempre?
• Promoção imperdível? Se algum site encaminha até você uma promoção imperdível, muito abaixo desconfie. E se for comprar algo, não acesse através do e-mail de promoção, acesse o site digitando o endereço da loja virtual e encontre o produto que procura;
• Fique atende aos erros de português contidos nas mensagens: muitos golpes têm grafia muito errada, gerando grande desconfiança;
• Restou alguma dúvida ainda: entre em contato com o remetente seja por telefone, Whatsapp e pergunte se ele lhe encaminhou um e-mail e seu conteúdo – e em último caso, não abra ou entre em contato com o seu suporte técnico (antes de abrir, claro).


Intel prepara novos processadores com chips Radeon

Em novembro, os rivais de longa data, a Intel e a AMD surpreenderam o mundo da computação quando anunciaram que as duas empresas estavam fechando uma parceria para criar chips de laptop que combinassem a linha de processadores Core, da Intel, com os gráficos Radeon, da AMD.

Agora, as empresas aproveitaram a CES 2018, para exibir os primeiros produtos da parceria: um par de chips Intel Core i5 e i7 alimentados por GPUs AMD Radeon RX Vega M. Junto com o processador e GPU, cada unidade também possui 4GB de HMB2 VRAM, que, segundo a Intel, ajuda a economizar drasticamente o espaço interno para laptops enquanto aumenta a vida útil da bateria.

Os novos chips fazem parte da linha de chips da oitava geração da série H da Intel, projetada para ser os processadores mais poderosos que a empresa oferece para laptops. A Intel e a AMD ainda não anunciaram os novos laptops de parceiros que receberão os chips chips.

Fonte: Olhar Digital


Você é praticamente do faça você mesmo?

Você não pode perder tempo para se preocupar com a informática de sua empresa, preocupe-se com o seu negócio e veja como pode render e lucrar muito mais!

Muitos empresários de diversos ramos de negócios ainda são praticantes da ideia do “faça você mesmo”, buscando soluções caseiras e achismos para sanar problemas relacionados ao Ti de suas empresas. Infelizmente os crimes virtuais tornaram-se extremamente complexos nos últimos anos, e soluções “amadoras” e “baratinhas” causam na maioria das vezes grandes prejuízos às empresas.

Para combater essas práticas cada vez mais sofisticadas, as soluções encorporaram ferramentas com diversas configurações que merecem atenção especial para tornar os produtos cada vez mais seguros. Claro que por um lado essas ferramentas estão cada vez mais intuitivas, mas isso não tira a necessidade de um profundo conhecimento técnico.

Ataques como o “Wanna Cry” que bloquearam diversos computadores em muitos países são os melhores exemplos disso que foi dito acima: um antivírus gratuito e softwares sem procedência pode até não fazer muita diferença para alguns usuários domésticos, mas e para as empresas que cada hora parada significa prejuízo?

Pense nisso e vamos conversar a respeito de como tornar você e sua empresa mais competitivo, seguro e eficiente. Pode ter certeza que a partir de R$ 150,00* por mês você poderá ficar focado apenas no que interessa: seu negócio e como fazê-lo cada vez ser mais lucrativo.

Entre em contato comigo ou com nosso time,

Vitor Garcia, K2Net Informática e Tecnologia
(11) 96475-6619 / 2084-6040
vitor@k2net.com.br

* para empresas com 3 estações de trabalho. Para outros ambientes, entre em contato e solicite uma visita sem compromisso.

Proteja seus dados por apenas R$ 12,00 mensais

Seus dados estão seguros contra hackers? A maioria das empresas apenas se dá conta quando sofre um ataque e perde seus dados!

Pragas virtuais ficaram “famosas”, como o WannaCry (Wanna Cryptor), um ransomware que impediu que milhares de pessoas espalhadas pelo mundo inteiro tivessem acesso aos seus dados. A maioria dos ataques acontecem por falhas simples, como softwares desatualizados, cópias piratas e até a falta de uma solução de antivírus de acordo com as necessidades técnicas instalada nos servidores e estações de trabalho.

PROTEJA SUA REDE

Esteja protegido de vírus, malwares e outras pragas virtuais por apenas R$ 12,00 por mês* com a solução da Bitdefender: Com uma rede de 500 milhões de máquinas, a Bitdefender possui a maior infraestrutura de segurança do mundo. Processando 11 bilhões de incidências de segurança por dia, a Bitdefender detecta, antecipa e atua para neutralizar até os mais novos perigos em qualquer lugar do mundo em apenas 3 segundos.

A constante inovação é responsável não só pela confiança de famílias e corporações de até 150 países mas também por nossa vasta coleção de prêmios.

* Taxa única anual de R$ 144,00 do produto Bitdefender GravityZone Business Security; valor unitário por instalação, podendo ser instalada em servidores e estações de trabalho. Valor unitário válido para aquisição de 01 à 10 unidades – acima desse valor solicitar orçamento.

A PROMOÇÃO CONTINUA

Na compra de toners e cartuchos compatíveis de 03/08/2017 à 30/09/2017, ao somar 10 unidades adquiridas você ganha 1 inteiramente grátis.

O brinde será o toner ou cartucho adquirido no período de menor valor, sendo entregue após a confirmação do pagamento.

A cada 10 toners ou cartuchos, você ganha 1

Comprando toners ou cartuchos compatíveis, ao somar 10 unidades adquiridas até o dia 30/09/2017 você ganha 1 inteiramente grátis*!

 

* Promoção válida para compras de toda linha de toners e cartuchos compatíveis realizadas do dia 03/08/2017 até o dia 30/09/2017. O brinde será o toner ou cartucho adquirido no período de menor valor, sendo entregue após a confirmação do pagamento.

K2Net recebe certificação de descarte de resíduos de Ti

Preocupada com o descarte correto de resíduos da área de Ti, empresa trabalha em parceria e conscientização junto à clientes.

Por Vitor Garcia*

O que fazer com um equipamento de informática quando esse fica velho ou está quebrado e precisa ser descartado, sem possibilidade de manutenção? Essa é uma das perguntas mais ouvidas pelos profissionais da K2Net Informática e Tecnologia.

Apesar da reciclagem estar em moda, muitos ainda não sabem o que fazer com os equipamentos de Ti, se podem ser descartados em latões de lixo de reciclagem normal ou se podem ser colocados em sacos de lixo a serem coletados por caminhões do serviço público normal.

A resposta é NÃO para ambas as opções acima: equipamentos de informática e eletrônicos devem ser descartados da maneira correta, através de empresas que saibam o que fazer com esse material e a forma correta de como dar um fim a cada item.

Pensando nisso a K2Net Informática e Tecnologia fechou parceria com a empresa Sucata Digital que atua no comércio e gerenciamento de resíduos eletroeletrônicos, de informática, sobras industriais, automação e sucatas diversas. Essa empresa é certificada pela CETESB (Companhia Ambiental do Estados de São Paulo) e fornece toda a documentação necessária para atender e assegurar a destinação correta do material a ser dispensado.

Todos os materiais são verificados e analisados: aqueles que podem ser reutilizados recebem manutenção e são colocados novamente em uso. Já os equipamentos que não poderão voltar a utilização são desmontados e cada item recebe um fim, de maneira correta, ecologicamente e sem danificar o meio ambiente.

Ao entregarmos os materiais para descarte correto, a empresa Sucata Digital fornece à K2Net Informática e Tecnologia um certificado, como demonstrativo de que o bem será descartado da forma correta.

Possui algum material que precisa ser descartado? Entre em contato conosco, não cobramos para retirar o material e realizar o descarte de forma correta e o meio ambiente agradece.

Retiramos computadores, monitores, equipamentos de impressão, scanners, toners, cartuchos, notebooks, etc. Faça uma consulta conosco e vamos fazer nossa parte para construir um futuro melhor para as próximas gerações.

*Vitor Garcia é empresário e diretor da K2Net Informática e Tecnologia, com mais de 20 anos de experiência em consultoria na área de Ti para empresas.


Saiba como se proteger do ataque virtual que afetou mais de 100 países

Na última sexta, 12/05 uma nova família de ransomware chamada WannaCryptor se espalhou rapidamente pelo mundo, impactando milhares de empresas em mais de 80 países.

Esta nova ameaça combina uma carga de ransomware com um comportamento worm, tornando-se o ransonware mais perigoso do mundo até hoje.
Trata-se também da primeira ameaça do seu tipo a utilizar um exploit para se espalhar automaticamente.

Como ele se difere de um ransomware regular?

Os Ransomwares geralmente se espalham por meio de anexos de e-mail maliciosos, aplicativos de terceiros com motores de busca web.
O ataque da última sexta-feira automatizou a exploração de uma vulnerabilidade em todas as versões do Windows, chamado MS17-010. Esta vulnerabilidade permite que um invasor remoto execute um código no computador vulnerável e use esse código para plantar o ransomware sem a intervenção da vítima.

Ao contrário da maioria dos ataques de ransomware vistos até agora que dependem de um usuário executar um arquivo ou visitar um link, este ataque usa uma vulnerabilidade que foi lançada pela Shadow Brokers (um grupo de hackers) no início de abril para automatizar o processo.

Essa vulnerabilidade tornou-se pública, juntamente com o lançamento de uma série de outras técnicas de hacking supostamente usadas pelas agências governamentais dos EUA para espionar os cidadãos. Subsequentemente ela foi transformada em aplicação e adicionada ao circuito comercial do malware, causando assim a expansão da infecção e forçando empresas a fecharem momentaneamente seus negócios para proteger seus recursos.

Ação necessária

No início de março, a Microsoft lançou um patch para o MS17-010 que bloqueia esta falha de exploração, mas um número desconhecido de computadores em todo o mundo – incluindo aqueles que executam versões não suportadas do Windows – não se atualizaram correndo o risco de serem infectados a qualquer momento.

Para minimizar o risco, é aconselhável implantar o hotfix MS17-010 e atualizar sua solução antimalware imediatamente. A importância de utilização de softwares originais, com sistema operacional atualizado (Windows 7, 8.1 e 10) mostrou-se um passo importante para a proteção das empresas.

Os clientes que utilizam a solução de antivírus Bitdefender não foram afetados por esta nova família de ransomware, pois detectam e interceptam tanto o mecanismo de entrega (a técnica de exploração do MS17-010) quanto as variações do ransomware WannaCry conhecidos até o momento.

A cópia de segurança realizada com frequência e mantida em ambiente seguro (em unidades externas ou mesmo em backups virtuais) é outra recomendação necessária para a proteção dos dados das empresas contra qualquer tipo de ataque ou danos nas informações.

 

Licenciamento Windows 7 Professional FPP

A K2Net Informática e Tecnologia fechou acordo com seus fornecedores visando auxiliar os clientes na proteção de regularização do seu ambiente de Ti.

Você poderá adquirir licenças de Windows 7 Professional original a um preço especial:

R$ 439,24 à vista (boleto para 10 dias) / unidade
R$ 452,42 em 2x (boleto para 10 e 30 dias) / unidade
R$ 456,81 em 3x (boleto para 10, 30 e 60 dias) / unidade

Entre em contato e configura nossas soluções para antivírus da Bitdefender e também as ferramentas de backup na nuvem.